Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Aziz Koçal, Egem TV’de karasal yayın, youtube kanalı, facebook ve uşakegemtv.com.tr ve egemtv.com sitelerinden 5 yayın mecrasından aynı anda canlı olarak yayınlanan Gündem programına konuk oldu. Pandemi süreci ile 14 aydır mücadele verildiğini Maske – Mesafe – Hijyen kurallarına uyulması gerektirdiğini bunu hem kendi hem de çevremiz açısından önemli olduğunu tekrar hatırlattı. Pandemi nedeniyle yaşanan sorunlardan bahsederken öncelikle özel okullarda ki uzaktan eğitim sürecinden önce yapılan sözleşmeler ile gerçekleşmeyen yüz yüze eğitim sorununun başta geldiğini aktardı. Eğitimde de bir kalite düşüklüğünün olduğunu, düğün salonlarının iptal olması gibi sorunların yanında en önemlisinin de eve kapanma ile beraber ivme kazanan e-ticaretten oluşan birçok sorun da beraberinde gelmesi. Bu şekilde tüketicinin birçok cephe de birçok sorunla karşılaştığını bunların da birçoğuna çözüm aranırken bir çoğunun da yargıya intikal edildiğini bir kaçının ise Tüketici Hakem Heyetine başvurulduğunu belirtti.
Maske sürecinin de doğru yönetilmediğini salgın hastalıktan korunmak için yapılan bir maskeyi, salgın hastalığında kullanılan ilaçlar gibi ücretsiz kullanılması gerektiğini söyledi. Hastalıktan korunmak için alınan ürünlerin de ücretsiz olması gerektiğini çünkü maske ise piyasada bir rant aracına dönüştüğünü belirtti. Maskeler orijinal standartlarına göre üretilmediğini pandemi sürecinde maskenin zorunlu tutulup denetimlerin azlığı sebebiyle merdiven altında birçok standartın altında maskenin satışa çıkarıldığını söyledi.
Tam kapanma döneminde de faaliyetlerine devam eden dernek tam kapanma sırasında saha çalışmalarını pandemi sebebiyle gerçekleşmediğini bunun haricinde derneğin en önemli amacının 9 maddelik Evrensel Tüketici Haklarını Türkiye’de karşılığını bulması, tüketicilerin uğradığı haksızlıklar ve hak kayıplarını arayarak mücadelelerinin sürdürülmesine yardımcı olduklarını altını çizdi. Bazı şubelerinin belirli gün ve saatlerde açık olduklarını ve sosyal medya hesaplarında tüketicinin sorununu daha hızlı giderebilmek için şahsi telefon numarasını da olduğunu söyledi. Genel merkezdeki yoğunluk sebebiyle tüketicinin ulaşamama gibi bir söz konusu olmaması açısından ellerinden geleni yaptıklarını aktardı.
News
